複数のメンバーで1つのチャットへ問い合わせが出来ますか？

現状、Autifyのお問い合わせチャットは1対1のコミュニケーションとなっており、お問い合わせいただいた方以外のメンバーがテキストを送信したり、お問い合わせ内容を直接参照することはできません。

一方、お問い合わせ内容を共有したい場合は、2つの方法がございます。

1. チャットのお返事をメールから返信していただくことが出来るため、その際にCCに他のメールアドレスを追加していただくことで、以降そのチャットのやり取りがCCに追加されたメールアドレスに届くようになります。

2. チャットでの会話の内容は「会話をダウンロードする」アイコンからテキストデータとしてダウンロードすることができるため、ダウンロードしたデータを他のメンバーの方に共有することが可能です。