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title: "複数のメンバーで1つのチャットへ問い合わせが出来ますか？"
slug: "can-multiple-members-inquire-in-a-one-chat"
updated: 2024-03-22T07:50:00Z
published: 2024-03-22T07:50:00Z
canonical: "help.autify.com/can-multiple-members-inquire-in-a-one-chat"
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# 複数のメンバーで1つのチャットへ問い合わせが出来ますか？

現状、Autifyのお問い合わせチャットは1対1のコミュニケーションとなっており、お問い合わせいただいた方以外のメンバーがテキストを送信したり、お問い合わせ内容を直接参照することはできません。

一方、お問い合わせ内容を共有したい場合は、2つの方法がございます。

1. チャットのお返事をメールから返信していただくことが出来るため、その際にCCに他のメールアドレスを追加していただくことで、以降そのチャットのやり取りがCCに追加されたメールアドレスに届くようになります。

          注意点

          

1. お問い合わせをした方以外の方からチャットの途中でご連絡をいただいた場合、チャットが途中で分断されることがございますので、ご注意ください。
2. またチャットツールの仕様上、チャットのメッセージをすぐに確認された場合は、メールが送信されない場合がございます。

1. チャットでの会話の内容は「会話をダウンロードする」アイコンからテキストデータとしてダウンロードすることができるため、ダウンロードしたデータを他のメンバーの方に共有することが可能です。

![スクリーンショット 2024-03-21 17.27.31.png](https://cdn.document360.io/a099d8a2-cfd2-42ca-9906-68b4a337f4a5/Images/Documentation/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202024-03-21%2017.27.31.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T02%3A28%3A13Z&se=2026-11-15T03%3A28%3A13Z&sr=c&sp=r&sig=q%2BJYCDG4eVGUt3x%2Fs7YcUXd20%2Fqzf%2FQpA%2FDeqfIp9zU%3D)