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契約
7 記事
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著者名
Mami Kono
,
Autify Customer success team
,
Rie Kuromiya
and 2 others
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契約中にオプション追加やプラン変更をした場合、料金はいつから適用されますか?
変更月を含む契約残月数分をご請求します。詳細はAutify担当者にご連絡ください。
著者名
Mami Kono
更新日 : 18 Jul 2023
クレジットカード情報を変更したい
クレジットカード情報の変更をご希望の方は、下記フォームより変更依頼を送信してください。 https://autify.typeform.com/to/AWsGhjLB 次回の契約更新タイミングで、新しいクレジットカード情報を登録するための請求メールが送付されます。受領したメールに記載の内容に従って新しいカード情報をご登録ください。
著者名
Autify Customer success team
,
Rie Kuromiya
更新日 : 30 Mar 2022
トライアルから有償契約に切り替えるための料金や支払い方法などを知りたいです
Autifyの有償プランへの新規ご契約についてのご相談は、Autifyのセールス担当者または お問い合わせフォーム よりお受けしております。
著者名
Autify Customer success team
,
Rie Kuromiya
更新日 : 30 Mar 2022
契約期間が終わったらユーザーの登録やシナリオやテスト結果はどうなりますか?
ご契約いただいている環境に含まれるデータはお申し出がない限り削除はしておりませんので、いつでもご利用を再開することができます。 テスト結果だけはご契約毎に「閲覧期間」の定めがある ため、その期間を過ぎてしまった場合には見れなくなってしまいますが、 ユーザーアカウント、シナリオ、テストプラン などが消されることはありませんのでご安心ください! また、契約期間外でもテスト実行以外の機能はご利用可能ですので、契約再開前に以下のような作業を進めておくことができます。 ユーザーの追加 ...
著者名
Autify Customer success team
,
Rie Kuromiya
更新日 : 26 Dec 2022
トライアルについてのよくある質問
トライアル期間中 トライアル期間の確認はできますか? 設定 > 組織設定 > トライアル終了日にて、確認できます。 トライアル期間は土日祝を含みますか? トライアル期間は土日祝を含みます。 トライアル期間終了後 終了後に使用できる機能ありますか? トライアル終了後、テスト実行ができなくなります。しかしテスト実行以外の操作(シナリオの閲覧や作成等)は、引き続き実施いただけますので、必要に応じご利用ください。また、テスト結果は保存期間に準じますが、閲覧が可能です。...
著者名
Hiroki Iizuka
,
Rie Kuromiya
更新日 : 26 Dec 2023
シナリオの保存に料金はかかりますか?
Autifyでは、保存されているシナリオに対する課金は実施しておりません。 いくつシナリオを作成いただいてもご利用料金には影響しませんので、是非たくさんのシナリオを作成してみてください。 また、過去のシナリオを保存し続けていただいても、課金対象にはなりませんので、ご安心してご利用ください。
著者名
Mami Kono
更新日 : 13 Mar 2023
実行回数を増やすことはできますか
⚠︎ Startup、 Small、Advanced PC、Advanced SP、Advanced PC&SPプランのお客様が対象です。 Autifyでは月間のテスト実行回数がご契約内容によって決まっています。 実行回数を追加したい方は お問い合わせフォーム 、または画面右下のチャットよりお気軽にご連絡ください。 シナリオ実行回数追加のタイミングについて 実行回数の追加は、最短でお申し込み日の翌々営業日...
著者名
Autify Customer success team
,
Meiko Hori
,
Mami Kono
更新日 : 18 Jul 2023
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