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title: "ステップ1またはステップ2で対象サイトにアクセスできずテストが失敗する"
slug: "the-test-fails-because-the-target-site-cannot-be-accessed"
description: "テストの最初のステップで対象サイトにアクセスできない場合の解決方法を学びましょう。"
updated: 2022-12-13T07:28:16Z
published: 2022-12-13T07:28:16Z
canonical: "help.autify.com/the-test-fails-because-the-target-site-cannot-be-accessed"
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> ## Documentation Index
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# ステップ1またはステップ2で対象サイトにアクセスできずテストが失敗する

ステップ1またはステップ2で対象サイトにアクセスできずテストが失敗する場合は、以下が考えられます。

- **実際に対象サイトにアクセスができない場合** サーバーダウン等対象のサイトにアクセスができない場合、Autifyのテストも失敗します。 該当した場合は、貴社の開発チームへご確認をお願いします。
- **対象のサイトにBASIC認証が設定されている場合** AutifyではBASIC認証が設定されているサイトに対してアクセスするには別途設定が必要となります。 BASIC認証をAutifyに設定していない場合は[こちら](/v1/docs/ja/do-you-support-basic-authentic)のFAQをご確認の上、設定をお願いします。
- **対象のサイトに何らかのアクセス制限がかかっている場合** 外部からのアクセス制限がかかっているサイトに対してAutifyはテストをすることができません。

有償ではありますが、Autifyからお客様のサーバにアクセスする[IPアドレスを固定するオプション](/v1/docs/ja/can-i-use-a-static-ip-address)をご用意しております。 AutifyからアクセスするIPアドレスを固定し、ホワイトリストに追加することで、テストができる場合がございますのでご検討ください。

上記にてお困りごとが解決しない場合は、Autifyのチャットからご相談ください。