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title: "テスト結果が内部エラーになる原因と解決方法 | Autify Guide"
slug: "what-does-internal-error-mean"
description: "テスト結果が内部エラーになる原因とその解決方法についての説明です。"
tags: ["内部エラー"]
updated: 2024-08-21T07:29:45Z
published: 2024-08-21T07:29:45Z
canonical: "help.autify.com/what-does-internal-error-mean"
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> ## Documentation Index
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# テスト結果が内部エラーになるのはなぜですか？

以下のような状況でテストが中断した場合、「内部エラー」となります。

- テスト実行中にAutifyの内部でエラーが発生したとき
- テストが何らかの理由で[最大実行時間](/docs/ja/maximum-test-execution-time)を超過したとき
- 1ステップの実行時間が30分を超えたとき
- テスト実行中に[ブラウザが応答を停止](/docs/ja/the-browser-became-unresponsive-during-the-test-execution)したとき
- テスト実行時、[入力ステップで多くの文字列を入力](/docs/ja/does-autify-have-a-maximum-character-limit-for-text-field-input)したとき
- [ファイルを指定するステップ](/docs/ja/can-i-test-file-upload)のファイル名が255バイトを超えたとき

「内部エラー」は**一時的な問題のことが多く**、再実行で解決する可能性があります。お問い合わせ前に一度、再実行でエラーが解消するかお試しください。なお、「内部エラー」となったテストは**実行回数にカウントされません**。

再実行しても「内部エラー」が続く場合はチャットにてご相談ください。