자동 인증 레코더가 시작되지 않습니다.

시나리오 녹화를 시작할 때 Autify 레코더가 시작되지 않으면 다음을 확인하세요.

1. 시크릿 창의 크기가 디스플레이 해상도보다 큰 경우

녹화를 위해 열려는 시크릿 창의 크기가 디스플레이 해상도보다 크면 시크릿 창이 나타나지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.

2. 디스플레이의 확대/축소 배율이 변경된 경우

녹화에 사용 중인 디스플레이의 해상도 또는 배율을 변경한 경우, 배율을 100%로 다시 설정하면 녹화가 가능할 수 있습니다.

3. Chrome에 설치된 다른 앱이 Autify의 작동에 영향을 줄 수 있습니다.

YouTube 앱과 같은 일부 Chrome 앱은 Autify 레코더에 영향을 줄 수 있습니다. 녹화에 사용 중인 Chrome 브라우저에 설치된 모든 앱을 제거하면 녹화가 가능할 수 있습니다.
Chrome 앱을 제거하는 방법에 대한 지침은 다음 문서를 참조하세요.

• Autify 설정하기

4. "Autify 레코더 환경설정에 '시크릿 모드에서 허용'이 표시되지 않습니다.

다음 각각의 경우에는 다른 Chrome 프로필을 사용하여 녹화를 시도하거나 조직 내에서 Chrome 관리자 권한이 있는 사람에게 문의하세요.

• Chrome 메뉴에서 '새 시크릿 창'이 누락되었습니다.
  
• "시크릿 상태에서 허용" 옵션이 자동 인증 레코더 환경 설정에 나타나지 않습니다.
• Chrome 메뉴 하단에 'XX가 관리함'이 표시됩니다.