- 印刷
- ダークライト
Article Summary
Share feedback
Thanks for sharing your feedback!
レコーディング中に、「問題が発生しました。重大なエラーが発生したため、レコーダーが停止しました。現在問題について調査しております。シナリオは保存されます。」というメッセージが表示された場合、原因として以下が考えられます。
AndroidのFLAG_SECURE
をtrueにしている
AndroidにはFLAG_SECURE
というセキュリティ機能があり、これをtrueに設定している画面では、スクリーンショットを撮ることができません。
Autifyはレコーディングおよびテスト実行時にスクリーンショットを撮るため、スクリーンショットを禁止している画面のレコーディングとテスト実行を現状サポートしていません。
アプリ画面のPageSourceが大きすぎる
PageSource形式のレコーディングの場合、複雑なUIをレンダリングしている画面など、アプリ画面のPageSourceが大きすぎる時に、この問題が発生することがあります。この問題はMLタップを使用することで解決するため、MLタップをお試しください。
ビルドファイルとOSのバージョンに互換性がない
ビルドファイルとレコーディングに使用するOSのバージョンに互換性がない場合に、この問題が発生することがあります。ローカルで同様の機種・OSで対象のビルドファイルが起動できるかや、iOSの場合は、レコーディングのiOSバージョンに別のバージョンを使用して、レコーディングが開始できるかを確認してください。
いずれの問題にも該当しない場合
上記問題のいずれにも該当せず、何度レコーディングを開始しても「問題が発生しました。」が表示される場合は、お気軽にサポートまでお問い合わせください。
この記事は役に立ちましたか?