お問い合わせの評価について

お問い合わせを終了する際に、お問い合わせの評価とアンケートをお願いしております。
Autifyのサポートチームでは、お客様のフィードバックを真摯に受け止め、お問い合わせの品質向上に努めておりますので、以下の内容をご確認のうえ、ご協力いただけますと大変助かります。

お問い合わせへの評価

お問い合わせの終了後に、10段階での評価をお願いしております。
サポートの対応や、お問い合わせに対する回答にご満足いただけている場合には、9-10、強いご不満をお持ちの場合には0-1というように、お問い合わせ全体についての評価を10段階でご入力ください。

評価後のコメントについて

評価をご入力後に、コメントを入力いただくことが可能です。
お問い合わせへの対応に関するご意見やAutifyへのご意見につきましてご入力いただけますと幸いです。

評価回答後のヒアリングについて

サービス向上のため、いただいた評価につきまして、具体的なご意見をお伺いする場合がございますので、ご協力いただけますと幸いです。