「ステップを挿入」でステップグループを選択できないのはなぜですか？

ステップグループの挿入はシナリオ編集画面の2つのステップの間にある [+] ボタンをクリックし、「ステップの挿入」> 「ステップグループ」と進むことで選択が可能ですが、この操作によって追加できるステップグループは、「シナリオの途中/末尾のステップグループ」です。

そのため、「シナリオの冒頭で使うステップグループ (訪問ステップから始まるステップグループ) 」は選択肢に表示されません。
また、「シナリオの途中/末尾のステップグループ」が未作成の場合は、以下図のように「ステップグループ」がグレーアウトの状態となり、選択できません。

各ステップグループの作成方法や詳細については以下のドキュメントをご参照ください。

• シナリオの冒頭で使うステップグループ (訪問ステップから始まるステップグループ)
• シナリオの途中/末尾のためのステップグループ