シナリオ作成時に「ステップグループを使用」を選択したい場合、「シナリオの冒頭で使うステップグループ (訪問ステップから始まるステップグループ) 」が作成されている必要があります。
そのため、「シナリオの冒頭で使うステップグループ 」が未作成の場合や、作成したステップグループが「シナリオの途中/末尾のステップグループ」のみの場合は選択することができません。
同様に、「シナリオの冒頭で使うステップグループ 」が作成されていない場合、既存シナリオのステップ1をステップグループに変更することができません。
作成されている場合は、変更することができます。
各ステップグループの作成方法や詳細については以下のドキュメントをご参照ください。